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Desenvolvimento de novos negócios: advocacia com foco no cliente

Marco Antonio P. Gonçalves

Apresentação realizada durante o seminário Estratégias de Crescimento Sustentável para Escritórios de Advocacia, realizado em 17 de agosto de 2007, no Rio de Janeiro (RJ).

Sobre a apresentação

Entenda a importância e aprenda a gerar inteligência que lhe permitirá conhecer melhor o seu próprio escritório, seus serviços e, principalmente, os seus clientes. A partir da geração de inteligência será possível desenvolver perfis ideais de cliente e identificar localidades-alvo e segmentos-alvo da indústria (bancas empresariais) para um bem-sucedido desenvolvimento de negócios junto a antigos e novos clientes.

Aprenda a otimizar a sua carteira de clientes e a desenvolver um trabalho de equipe que será um facilitador de melhores relacionamentos e maior faturamento junto aos seus clientes mais importantes.

Principais tópicos abordados:

• Marketing tático x marketing estratégico;
• Desenvolvimento de negócios;
• Desenvolvimento de relacionamentos;
• Geração de inteligência;
• Processo de reflexão;
• Prospecção;
• Venda cruzada;
• Otimização da carteira de clientes.
  
  

Slides apresentados

A apresentação completa (35 slides) encontra-se disponível para download em formato PDF^*:

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