• Marco Antonio P. Gonçalves inaugura LLM de Direito Corporativo do Ibmec em Goiânia [25/nov]
  
  O consultor abrirá o curso promovido pelo Ibmec em parceria com o Instituto Dotis com a disciplina
  
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Publicado na revista Justilex
(junho de 2007)

Por Lis Weingärtner

(São apresentados apenas trechos da matéria.)

(...) Ao decidir qual segmento de atuação, o segundo passo é investir na produção intelectual, um dos grandes trunfos do profissional do Direito. Significa produzir textos, artigos, palestras e sempre estar em busca do novo. "Deve estudar muito, constantemente, e mostrar seu conhecimento por meio de artigos, livros, reportagens e palestras", diz o consultor Marco Antonio Gonçalves (...)

(...) Significa dizer que os escritórios de advocacia, independente do porte, devem adotar práticas da administração de empresas, tendo em vista uma atuação mais eficiente, exatamente como ocorre nas empresas mais bem-sucedidas do mercado. Marco Antonio Gonçalves lembra que muitos advogados temem que tal atitude possa mudar a natureza jurídica dos escritórios. "Nada disso. Um escritório de advocacia sempre será uma sociedade de advogados, só que estará mais bem preparado para atuar em um mercado cada vez mais complexo, em que a concorrência e grau de exigência dos clientes, pessoas e empresas são crescentes".

(...) Outra questão que os sócios devem discutir é o que esperar do profissional ou consultor de marketing. As responsabilidades vão desde o gerenciamento da comunicação, desenvolvimento de novos serviços, identificação de tendências de mercado, até o desenvolvimento de ações para fidelização de clientes. Mas, não se resumem apenas a isso. "O leque de atividades, dependendo dos objetivos do escritório, pode ser bem amplo. Pode ir desde um trabalho mais tático, calcado em ações de comunicação e promoção, até um trabalho mais estratégico, envolvendo geração de inteligência sobre a operação (a partir de informações de faturamento), otimização da carteira, ações de desenvolvimento de negócios (venda cruzada e prospecção de clientes) e desenvolvimento de relacionamentos mais profundos com a clientela, dentre outras possibilidades", esclarece Marco Antonio Gonçalves.

(...) A partir disso, a sua imagem está sendo construída rumo ao sucesso, competências e credibilidade. E assim, como o mundo gira, o Direito acompanha na mesma velocidade. Então é preciso correr atrás da chance que o espera. "Não durma nos louros e continue fazendo, no mínimo, tudo aquilo que o levou até o bem-sucedido patamar saudável", finaliza o consultor Marco Antonio Gonçalves (...)

Nós perguntamos

Conversamos com especialistas em consultoria e marketing jurídico e perguntamos aquilo que você gostaria de esclarecer.

Justilex: Para construir uma imagem de credibilidade, o que é preciso?

Marco Antonio Gonçalves: Para um escritório e seus advogados ganharem credibilidade, eles basicamente devem realizar um trabalho de qualidade e mostrar ao mercado, o que geralmente acontece através dos próprios clientes que, satisfeitos com os resultados obtidos, "vendem" o escritório para seus contatos pessoais e/ou de negócios. Maneiras complementares que merecem igual destaque envolvem a participação na imprensa, especializada ou não, com reportagens e artigos, além da participação com palestras em eventos promovidos por terceiros. Outras maneiras existem, mas cabe ressaltar que um trabalho de qualidade deve ser acompanhado de um atendimento primoroso. A evolução de um atendimento de qualidade em um relacionamento duradouro e mutuamente proveitose é um dos principais diferenciais que um escritório atualmente pode desenvolver, seja no Brasil ou no exterior.